为提升⼀喂出⾏产品安全能⼒,更好地处理⼀喂出⾏平台的司乘纠纷,⼀喂出⾏上线录⾳功能。本协议将向您说明⼀喂出⾏平台收集使⽤录⾳信息的情况,请您务必认真阅读本协议,在确认充分了解后慎重決定是否同意本协议。您点击同意后,本协议⽣效,对您及⼀喂出⾏平台均具有法律约束⼒。
⼀、个⼈信息,是指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别⾃然⼈个⼈身份的各种信息,在本隐私政策中包括:姓名、昵称、⼿机号码、⽤户密码、身份证或其他身份证明、照⽚、⾯部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、是否有犯罪记录、是否有不良⾏为记录、⻋辆信息、驾驶证、⾏驶证、⻋辆监督卡、常⽤地址、通讯地址、紧急联系⼈、位置信息、⾏程信息、通话记录、录⾳订单信息及交易状态、⽀付信息、提现记录、银⾏卡号、评价信息、⽇志信息、设备信息、IP 地址;
⼆、录⾳将通过⼀喂出⾏App或其他具备录⾳功能的软件或硬件进⾏。⻋主或乘客任何⼀⽅同意,录⾳功能即可开启。如乘客使⽤的⼀喂出⾏App版本未及时更新,⽆法对录⾳进⾏授权,则录⾳不开启。在“拼座”场景下,在获得⻋主及部分乘客⽤户同意后,录⾳将开启。
三、录⾳起始时间
1、⼀喂出⾏录⾳⾃⻋主或乘客任意⽅开启录⾳功能时开始,⾄⻋主或乘客关闭录⾳功能时停⽌(具体以⼀喂出⾏App显示的录⾳状态为准)。
2、⼀喂出⾏其他上线录⾳功能的服务的录⾳起始时间以⼀喂出⾏平台另⾏告知为准。
3、为保障⽤户的隐私,录⾳⽂件保存在账号登录的设备上,不⾃动上传⾄服务器,可⼿动操作上传⾄⼀喂出⾏服务器。
4、录⾳信息将⽤于以下明确列明的使⽤场景:
① 在征得乘客同意的情况下,作为平台处理⽤户纠纷的依据。
② 为维护⽤户⼈身安全等重⼤合法权益,或情况紧急⼜很难得到⽤户同意的。
③ ⽤于系统分析,设计、开发、应⽤保护⽤户安全的辅助⼯具或产品。
5、⼀喂出⾏平台将严格保护⽤户个⼈信息安全,除以下情况外,我们不会向其他⼈共享您的录⾳信息
① 相关机关依据法定程序调取。
② ⽤户持法律⽂件依法调取。
6、录⾳保存期限为7⽇。如遇投诉、纠纷等,需在7⽇内将录⾳上传⾄⼀喂出⾏平台服务器。
7、⽤户使⽤的⼿机等硬件设备故障、⽹络状态不稳定、App 版本过旧以及不可抗⼒等因素均可能导致录⾳失败,请您对此表示理解,如遇此类问题,⼀喂出⾏平台不需承担责任。
8、⼀喂出⾏平台将严格按照本协议约定收集使⽤⽤户录⾳信息。本协议对相关内容未作明确约定的,以⼀喂出⾏平台《⽤户注册协议及隐私权政策》约定为准。